КОЛЛЕКТОРЫ.РУ: Уважаемый Александр Витальевич, в конце 2009 года Вы стали Президентом Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств. Какие полномочия Вы получили в соответствии с новым статусом, и каков Ваш взгляд на развитие НАПКА?

Морозов А.В.: Вы правы, в конце прошлого года произошла плановая ротация руководства НАПКА. Поскольку я активно участвовал в деятельности НАПКА и до своего назначения, то могу твердо сказать, что НАПКА продолжает путь к реализации своих уставных целей и вышла на новый виток развития. Мы изменили позиционирование ассоциации. Теперь это не столько элитарный клуб самых профессиональных игроков на рынке коллекторских услуг в России, сколько реальная площадка, объединяющая усилия всех компаний, желающих внести серьезный и активный вклад в развитие цивилизованных коллекторских услуг. По моим искренним ощущениям, настает момент консолидации усилий на нашем рынке в части общих для всех игроков рынка вопросов. Изменения коснулись и правил вступления, и финансовой стороны – размера членских взносов. Теперь возможность вступить в нашу профессиональную «гильдию» и присоединиться к числу профессионалов стала вполне реальной и для не самых крупных игроков. Должен, однако, отметить, что при том, что процедура вступления упростилась, мониторинг уровня профессионализма и этики членов НАПКА возрос. В составе ассоциации начинает действовать специальный комитет по этике, который будет внимательно следить за этим. Впереди достаточно много работы и нам крайне важна инициатива наших членов. Без нее прогресса будет мало. У каждого из нас есть что поделать, поскольку все мы являемся сотрудниками компаний, входящих в НАПКА, но нужно научиться выделять время и ресурсы для того, чтобы можно было решать общие для всего нашего рынка вопросы.

КОЛЛЕКТОРЫ.РУ: Сразу же после этого, в Ассоциацию вступили три новых компании, занимающихся взысканием долгов. Означает ли это, что приоритетным направлением для НАПКА является увеличение числа членов?

Морозов А.В.: Это, в первую очередь, означает, что изменения в позиционировании были произведены в правильном направлении. Кстати, это не только коллекторы. К НАПКА присоединились два ведущих бюро кредитных историй, и на стадии рассмотрения несколько юридических компаний. Работа по взысканию задолженности распространяется на разные институты. Не стану скрывать, велика вероятность, что регулирование рынка профессиональных коллекторских услуг будет осуществляться через институт саморегулируемой организации (СРО). Об этом говорят представители правительства, и это то, что прежде всего нужно самому деловому сообществу профессиональных коллекторов. И это правильно с рыночной точки зрения. Одним из критериев для получения статуса СРО является количество членов. Конечно, это не самоцель, и качество, по большому счету, важнее количества. Именно поэтому на качество обращаем самое пристальное внимание – и при мониторинге, о котором говорил выше, и при разработке законодательных рекомендаций в рамках рабочей группы НАПКА по законодательству, и при работе по обучению и сертификации сотрудников компаний, входящих в НАПКА. Все это делается для того, чтобы планомерно и полностью быть готовым к получению статуса СРО, если и когда это потребуется. Уверен, что это правильный приоритет.

КОЛЛЕКТОРЫ.РУ: Какие преимущества получают коллекторские агентства, вступая в ряды членов НАПКА?

Морозов А.В.: Самое главное преимущество – Ваш голос будет услышан и, если с Вами согласны другие члены, то этот голос многократно усиливается и доносится до необходимых аудиторий. Одной отдельно взятой компании этого добиться значительно сложнее, мягко сказать. Если компания хочет вступить, так сказать, для галочки, сильно, конечно, возражать не будем, но это не то, что требуется нам в текущий момент. Безусловно, вступая в НАПКА, компания получает прибавку к статусу, но также и груз обязательств по соблюдению четких правил игры. Большинству наших уважаемых клиентов это необходимо. Есть, конечно, и ряд финансовых моментов, связанных с PR активностью и обучением своих сотрудников.

КОЛЛЕКТОРЫ.РУ: Как движется работа по принятию закона "О коллекторской деятельности", в которой НАПКА принимает самое активное участие? Увидят ли коллекторы этот закон в 2010 году?

Морозов А.В.: В целом, вопрос философский. Скоро будет 6 лет, как появились первые профессиональные коллекторы в России. Закона пока нет, и это не мешает рынку жить своей жизнью, опираясь на вполне понятные нормы ГК. Конечно, напрашивается ряд конкретных поправок, например в Закон о БКИ. Полноценный закон тоже имеет право на существование, если назрело для этого время. Мне кажется, в ситуации с нашей отраслью лучше принять хороший закон, но попозже, чем наоборот. Я бы повнимательнее посмотрел на опыт других рынков, которые проходили через ошибки и сложности в нашем вопросе, и более аккуратно уравновесил позиции заемщика и кредитора. Самое важное – избежать никому не нужных перегибов в ту или иную сторону. Строить прогнозы по срокам в этой связи не возьмусь.