По оценкам «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН», просроченная задолженность по кредитным картам в настоящее время занимает четвертую часть портфеля коллекторских агентств. Судя по динамике доли задолженности от общего портфеля, резкий рост этого показателя состоялся в 2009-2010 годах (2009 г. – 16,7%, 2010 г. – 28,4 %) и достиг пика в 2011 году (29,3%), что объясняется периодом избавления банков от проблемных задолженностей кризисных 2008 и 2009 годов.

Сегодня доля задолженности по кредитным картам в процентном сравнении с долгами иных категорий немного снизилась (до 24,9 % на текущий момент в портфеле «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШ»). Между тем, сумма переданных коллекторам долгов данной категории с 2009 года выросла в 7,8 раза. В структуре задолженностей в 2012 году появилась и набирает вес реструктуризированная задолженность (прошедшая судебную стадию).

Ассоциация корпоративного коллекторства и Центр развития коллекторства при поддержке Максима Горбачева представляют вебинар «Больше взысканий в исполнительном производстве: основы взыскания с граждан». Вебинар основан на недавно проведенном онлайн-курсе, который длился 4 недели.

Екатеринбургская юридическая контора «ЮРИКО» представляет интересы своего клиента в процессе взыскания долгов, проданных последнему ОАО АКБ «Росбанк» в марте 2012 года. Список из 140 кредитных соглашений с общей суммой задолженности почти в 139 млн. руб. уже отдан компанией - приобретателем задолженности в работу коллекторскому отделу юридической конторы «ЮРИКО».

ООО «Юридическая контора «ЮРИКО» существует на рынке с 1991 года, с 2006 – активно развивает коллекторское направление, предлагая услуги по профессиональному взысканию долгов в рамках законодательства Российской Федерации. Контора «ЮРИКО» помогает кредитным организациям справиться с множеством неплательщиков, проводя комплекс мероприятий правового воздействия на должников.

Коллекторы говорят о необходимости подготовки типовых правил страхования ответственности коллекторских агентств в связи с грядущим принятием закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности»

Согласно исследованию компании Morgan & Stout, по итогам 1 квартала 2012 года просроченная задолженность физических лиц по нецелевым кредитам кредитные карты и кредиты наличными) составила 147 млрд. рублей.

Рост объемов проблемной задолженности в первом квартале 2012 г. составил 3 процентных пункта по сравнению с аналогичным периодом 2011г. В абсолютных показателях рост составил 4 млрд. руб. Важно отметить, что нецелевые кредиты традиционно являются более рисковыми продуктами, нежели автокредитование и ипотека. В этой связи они формируют до 50% от общего объема просроченной задолженности.

Если в целом по рынку доля просроченных кредитов к общему портфелю по итогам 2011г. и на начало 2012г. составляет порядка 5%, то доля просроченных нецелевых кредитов к объему портфеля фиксируется на уровне 7,2%. Более высокий показатель можно отметить только в сегменте POS кредитования (8%), однако абсолютные объемные показатели последнего в настоящий момент незначительны и не оказывают большого влияния на общерыночную картину.

Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств предупредила членов ассоциации и партнеров о появлении лжеколлекторов

27 апреля Президент АРБ Гарегин Тосунян, исполняющий обязанности Финансового омбудсмена, вручил Свидетельство о присоединении к системе общественного примирителя на финансовом рынке Генеральному директору Национальной службы взыскания Артуру Александровичу.

Присоединение к институту Финансового омбудсмена является добровольным и оформляется специальной декларацией о передаче на рассмотрение Финансовому омбудсмену споров с участием физических лиц – клиентов финансовой организации.

Омбудсменом в финансовой сфере (финансовым омбудсменом) называют независимое лицо, разрешающее во внесудебном порядке споры между организациями, оказывающими финансовые услуги, и их клиентами. Наиболее часто омбудсмены разрешают споры, возникшие в банковской сфере, на рынке ценных бумаг и сфере страховых услуг.

В ходе конференции «ИНДУСТРИЯ ВЗЫСКАНИЯ: ИННОВАЦИИ И ТРЕНДЫ», организованной Национальной службой взыскания и глобальным лидером в сфере аналитики и автоматизации взыскания FICO был представлен обзор коллекторского рынка России, предложения FICO для рынка СНГ.
Участники обсудили такие темы, как управление дебиторской задолженностью клиентов различных секторов (банки, телекомы, страховые компании) и перспективы развития данного направления, управление качеством обслуживания клиентов путем использования системы аналитики речи и другие актуальные вопросы.

По данным Центрального Банка России объем просроченной задолженности по состоянию на 1 марта 2012 года составил 297,2 миллиарда рублей при общей сумме выданных кредитов 5 682 миллиарда рублей. По мнению экспертов Национальной службы взыскания, эта оценка является заниженной. Разница объясняется тем, что данные ЦБ РФ включают в себя только совокупный основной долг, в то время как оценка НСВ включает себя как основной долг, так и начисленные проценты и штрафы.

Проект «Рейтинг приставов» может стать революцией в отношениях взыскателей и приставов, отмечает Дмитрий Жданухин

Результаты деятельности компании в 2011 году оказались ожидаемо высокими: выручка компании достигла 1 319 176 млн. рублей, чистая прибыль составила 321,6 млн. рублей.

Старший вице-президент Национальной службы взыскания Сергей Шпетер на круглом столе «Розничные рынки электрической энергии: перезагрузка» выступил с докладом «Аутсорсинг бизнес-процессов в работе с дебиторской задолженностью компаний энергетического сектора»

29 марта 2012 года «Агентство Финансовой и Правовой Безопасности» отпраздновало своё 5-летие. О достижениях, успехах и планах на будущее интернет-порталу Коллекторы.ру рассказал генеральный директор АФПБ Павел Бородкин.

Компания в течении 5 лет стремительно развивалась: в несколько раз расширился штат специалистов, увеличилось количество направлений деятельности, расширилась география партнеров. Команда развивает партнёрскую сеть на территории Северо-Западного и Центрального региона.

Говоря о рынке коллекторских услуг Павел отмечает значительное увеличение числа игроков на нем, а также, рост квалификации самих коллекторов. По мнению Павла, подходы к работе по взысканию стали более цивилизованными и сейчас коллектор это юридически грамотный специалист, успешный переговорщик и даже в какой-то степени психолог.

В работе форума и выставки 12-13 апреля приняло участие коллекторское агентство России "Секвойя Кредит Консолидейшн"

Конференция, организованная Национальной Ассоциацией Профессиональных Коллекторских Агентств, посвящена предстоящим изменениям в законодательстве, регулирующем рынок взыскания задолженности, а также введению института саморегулирования в отрасли.

В ближайшие дни крупнейшее профессиональное коллекторское агентство Morgan&Stout приступает к работе по взысканию задолженности за коммунальные услуги со злостных неплательщиков г. Саратова

Первый номер газеты «Вестник корпоративного коллекторства» как инструмент продвижения коллекторских технологий и бизнеса

19 апреля 2012 года в Информационном агентстве «Интерфакс-Северо-Запад» (г. Санкт-Петербург) пройдет пресс-конференция «Развитие коллекторства в Санкт-Петербурге и проект «Рейтинг приставов».

Особое внимание будет уделено презентации проекта «Рейтинг приставов Санкт-Петербург», который направлен на определение оценки деятельности Федеральной службы судебных приставов (ФССП) со стороны взыскателей и повышение эффективности исполнительного производства. Рейтинг приставов представляет собой ранжирование отделов службы судебных приставов Санкт-Петербурга в зависимости от различных критериев, в том числе, количества жалоб или благодарностей, о которых получили сведения организаторы проекта.

В рамках вопроса о развитии коллекторства в Санкт-Петербурге будут представлены наиболее актуальные тенденции за последние 5 лет и перспективы дальнейшего развития. Описаны конкретные долговые проблемы, которые решаются с помощью методик корпоративного коллекторства (долги ЗАО «СУ-155», ООО «Лаверна», ООО «Инвестиции и ресурсы» (экс-Мосмарт) и др.). Информация о новых долговых проблемах, связанных с Северо-Западным регионом, будет представлена в следующих новостях о подготовке пресс-конференции.

Лидер коллекторского рынка России теперь анализирует не только голос, но и эмоцию. КРОК впервые в России внедрил систему записи и аналитики речи

29 марта 2012 года Агентство Финансовой и Правовой Информации (АФПБ), отметило свой пятилетний юбилей. Организация, которая под брендом «Балтийское коллекторское агентство» стала одним из первых региональных коллекторских агентств в Санкт-Петербурге, за прошедший период достигла больших успехов.

Кредитные организации, проводя сравнение эффективности деятельности различных коллекторских агентств, неоднократно отмечали успехи Балтийского коллекторского агентства и холдинга Агентство Финансовой и Правовой Безопасности в целом.

Кроме стандартной эффективной работы за прошедшие пять лет были запущены спецпроекты, направленные на повышение уровня долговой безопасности в регионе: мониторинг деятельности «черных кредитных брокеров», долги и коррупция, обучение корпоративному коллекторству и т.д. В 2011 году Агентство Финансовой и Правовой Безопасности выступило в качестве учредителя Ассоциации корпоративного коллекторства.

Расширение географии работы агентства соответствует стратегии регионального развития компании, которая основывается на принципе потребностей наших клиентов. Астрахань – крупный индустриальный город с населением более 520 000 человек, административный центр Астраханской области.

Согласно данным Центрального Банка России на 1 февраля 2012 года уровень просроченной задолженности в Астраханской области составил 2104 млн. рублей при общей сумме выданных кредитов 2 104 млн. рублей. Филиал агентства будет представлять интересы клиентов непосредственно в городе и на территории Астраханской области.

На сегодняшний день филиал в Астрахани – это 55 регион присутствия «Национальной службы взыскания».