Конференция предоставит уникальную возможность получить информацию из первых рук, узнать о передовом банковском опыте, встретиться с коллегами и партнерами из банков и компаний стран СНГ, чтобы обсудить наиболее эффективные пути работы с проблемной задолженностью

По данным Федеральной налоговой службы с момента создания в декабре 2009 года сервиса «Узнай свою задолженность» россиянами было сформировано более 50 миллионов запросов.

«Секвойя Кредит Консолидейшн», ведущее коллекторское агентство России, проанализировало ситуацию на рынке сделок по переуступке прав требования по банковским долгам физических лиц в 2011 году и дает прогноз на 2012 год.

Елена Докучаева, Генеральный директор «Секвойя Кредит Консолидейшн»: «Мы предполагаем, что изменения, произошедшие на рынке цессии в 2011 году, приведут к более объективной оценке предлагаемых на продажу портфелей инвесторами и, как следствие, к снижению стоимости покупаемых долгов. Объем, выставляемой на продажу задолженности, увеличится на 20%, однако основным триггером этого роста станет увеличение числа продавцов, а не рост объемов продажи какого-либо одного или нескольких банков».

Квартиры злостных неплательщиков Кировского района города Екатеринбурга погрузятся во тьму в конце февраля 2012 года – такова плата за уклонение от своевременной оплаты коммунальных услуг.

Федеральная служба судебных приставов представила общественности запрещенный ранее проект интернет-банка должников, в который вошли сведения о неплательщиках со всей России

Долговое агентство «Пристав» открыло филиал в городе Хабаровск. Расширение географии работы агентства соответствует стратегии регионального развития компании, которая основывается на принципе потребностей наших клиентов. Хабаровск - центр Дальневосточного Федерального округа. На начало 2011 года численность населения составляла порядка 600 тысяч человек. Город имеет большое как экономическое, так и стратегическое значение. Филиал агентства будет представлять интересы клиентов на территории всего Дальневосточного округа.

На сегодняшний день филиал в Хабаровске – это 53 регион присутствия Долгового агентства «Пристав».

Уважаемые коллеги!

От всей души поздравляю Вас с наступающим Новым годом и Рождеством. В конце года принято подводить итоги - мне кажется, это очень хорошая традиция. Нам надо чаще «подниматься» над чередой текущих дел и задаваться вопросом - а что же нам удалось сделать и чего мы на самом деле хотим? И Новый год - прекрасный для этого повод.

Итак, что же нам удалось сделать в 2011 году. Мы сумели окончательно оформить наш рынок и закрепить за собой статус «инфраструктурных», необходимых бизнесу компаний. Мы вышли победителями из схватки с Роспотребнадзором: не смотря на все обещания, нас так и не «запретили». Мы добились создания профильного для нас законопроекта и внесения в него нескольких важных для рынка положений. Мы начали сотрудничать с государственными банками.
Конечно, у нас еще много нерешенных проблем. В следующем году нам предстоит адаптироваться под новые экономические (весьма непростые) условия, существенно изменить бизнес-процессы, осваивать новые рынки и обеспечить принятие законопроекта о взыскании просроченной задолженности в Государственной думе. Я уверен: это нам по силам.

Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, генеральный директор Центра развития коллекторства и Коллекторского агентства IQ-repay, к.ю.н. Дмитрий Жданухин по традиции в конце года подводит итоги развития корпоративного коллекторства в уходящем году и предлагает прогноз на следующий

Коллекторские агентства вернули «Екатеринбургэнергосбыт» около 1,1 млн рублей долгов физических лиц, задолжавших энергетикам за потребленную энергию в 2008-2009 годах

В Национальном Банке Республики Башкортостан Банка России прошло открытое совещание, посвященное проблемам взаимодействия кредитных организаций республики с коллекторскими агентствами при взыскании просроченной задолженности

Долговое агентство «Пристав» на основе показателей и специфики работы коллекторов с долгами микрофинансовых организаций составило краткий обзор коллекторского рынка в сегменте микрокредитования. В последнее время и микрофинансовые организации всё чаще стали обращаться за помощью в коллекторские агентства, передавая на аутсорсинг просроченные долги.

По данным НАУМИР (Национальное партнерство участников микрофинансового рынка), средний срок микрокредитования в России - от 3 месяцев до 2 лет. Средняя ставка по микрокредитам не превышает 27,9% годовых. Ожидается, что к концу 2011 года объем рынка МФО составит 33 миллиарда рублей. Это, конечно, меньше объемов банковского кредитования, но существующие тенденции говорят о том, что потребность населения в микрокредитовании в 10 раз превышает предложение рынка. Средний размер кредитного портфеля микрофинансовой организации составляет 134 млн. рублей.

Вчера на юбилейном съезде «Деловой России» премьер-министр Владимир Путин пообещал, что правительство рассмотрит возможность создания агентства по защите прав заемщиков. Идея была подана президентом «Деловой России» Александром Галушка. Председатель правительства в целом согласился с предложением: «Права заемщиков никто не защищает, это правда. И при всем уважении к нашим финансовым учреждениям там очень часто творится произвол, особенно подальше в сторону от Москвы».

В Канаде, после запуска такого агентства, стоимость кредитов для заемщиков снизилась на 6 п.п., обосновал свое предложение Александр Галушка.
«Такое агентство необходимо нам для создания цивилизованного финансового рынка, - отметил участвующий в съезде руководитель Отделения по коллекторской деятельности Федерального межотраслевого совета Деловой России и генеральный директор агентства «Центр ЮСБ» Александр Федоров. - Эта структура заменит Роспотребнадзор в отстаивании прав граждан в спорах с банками».

В передаче «Сегодня. Итоговая программа» на канале НТВ рассматривались вопросы проблемной задолженности в сфере ЖКХ. Позицию коллекторского агентства на сложившуюся ситуацию прокомментировала генеральный директор компании SRG-Collection Надежда Бабичева

15 декабря 2011 года «Центр развития коллекторства» (г. Москва) провел коллекторскую пресс-конференцию «Долги «СУ-155»: признаки недобросовестности и сценарии развития событий». Поводом стала задолженность филиала «МЖС» ЗАО «СУ-155», одновременно рассмотрение проблемы помогает многим другим кредиторам, в том числе, банкам.

На сегодняшний день, по оценкам одного из субподрядчиков, задолженность «МЖС» ЗАО «СУ-155» составляет порядка нескольких десятков миллионов рублей. Публичное обсуждение долговых проблем является частью методик корпоративного коллекторства, которые использует «Центр развития коллекторства».

Старший Вице-президент Долгового агентства «Пристав» Сергей Шпетер рассказал об эффективном управлении просроченной задолженностью в секторе ЖКХ на VII Всероссийском форуме Руководителей предприятий жилищного и коммунального хозяйства, который проходил 12-13 декабря в г. Москве.

В своем докладе Сергей Шпетер отметил перспективы работы отрасли ЖКХ, рассказал о том, чем может быть полезно профессиональное коллекторское агентство предприятиям жилищного и коммунального хозяйства и как посредством работы с коллекторами повысить эффективность работы с задолженностью. Отдельный акцент был сделан на том, как выбрать и обеспечить максимальную эффективность работы с долговым агентством.

Учитывая большое количество средств массовой информации в качестве третьих лиц в деле речь в исковом заявлении СУ-155, скорее всего, может идти о компенсации вреда деловой репутации компании, причиненного распространением сведений, не соответствующих действительности.

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» открыло обновленное интернет-представительство. Новый сайт www.russcollector.ru отвечает актуальным стандартам корпоративных сайтов в секторе b2b и предоставляет новые возможности для интерактивного взаимодействия с должниками.

При создании структуры сайта учитывались современные тенденции построения интернет-представительств компаний, работающих в секторе b2b, – легкая и интуитивно понятная навигация, наличие логично структурированных разделов, которые полно, но не многословно раскрывают информацию о компании и ее услугах, при этом подчеркивают репутацию, преимущества и содержание предложений для клиентов (разделы «Бюро «РУССКОЛЛЕКТОР», «Профессиональные преимущества» и «Партнерские программы»).

Банки стали жестче относиться к недобросовестным заемщикам. Начиная с сентября, ведущие участники рынка изменили правила работы с просроченными кредитами. Финансовые организации снизили минимальный порог по задолженности при принятии решения о подачи иска в суд. Если ранее банкиры старались взыскать через суд долг от 50 000 рублей и более, то сейчас эта сумма, по нашей информации, снизилась до 20 000 – 30 000 рублей.

Кроме этого, финансовые организации в два раза сократили время ожидания долга: до октября в суд отправлялась полугодовая просрочка. Сейчас все больше становится исков с требованием возврата трех-четырех месячного кредита. «Наши клиенты увеличили подачу судебных исков на 30%. В дальнейшем этот показатель будет расти», - говорит генеральный директор компании «Центр юридического сопровождения бизнеса» Александр Федоров.

У банков сейчас на очереди около 1 млн потенциальных исков. Их надо подавать в суд по месту нахождения заемщика. А что делать, если у банка в регионе нет юридической службы (или она не может справиться с работой)?

Агентство РОСдолгЪ ввело в использование свой обновленный логотип, а также перешло на новый уровень развития, на уровень менеджмента качества как внутри корпоративных коммуникаций так и внешних.

Обновленный логотип и новый слоган - «Создан быть другим! Цивилизованным!» отражает стратегию развития, в основе которой лежит ориентация на потребности наших клиентов (в прошлое уходит спонтанный первый и не совсем правильно сформированный, точнее было бы сказать – искаженно заимствованный зарубежный образ/опыт коллекша в России), ориентация на защиту репутации, инновационность, динамичность и лидерство на рынке. Важно, что при обновлении нам удалось придать уже привычному символу компании новый смысл, при этом сделав его более актуальным и более свободным, ярким по композиции, он стал энергичным и стремительным, сохранив преемственность с первым логотипом.

Главные изменения коснулись цвета логотипа и графики наименования — он стал более живым, его хочется рассматривать и рассматривать, в новом визуальном решении сохраняются ключевые «узнаваемые» элементы бренда.

Тренинг ориентирован на банки, коллекторские агентства, микрофинансовые организации. Актуален для специалистов, чья деятельность связана с взыскания просроченной задолженности (Soft, Hard Collection).